Entender e atender o cliente interno e externo com disponibilidade, agilidade e o máximo de personalização possível, oferecer integração entre canais, usar os dados estrategicamente para tornar o atendimento ainda mais eficaz e fazer tudo isso com interfaces...
12 Abril 2024Mais eficiência na visualização e compreensão de fluxos de trabalho. Estas são algumas das principais funções de uma ferramenta de gestão que tem ganhado cada vez mais destaque no mercado atual, o gráfico de Sankey. Com uma...
01 Abril 2024Provedora de serviços Private/Hybrid Cloud e Data Center do Grupo Stefanini, a Teccloud completa 10 anos em 2024. Um marco digno de comemoração não apenas pela empresa, mas também por parceiros que acompanham sua trajetória de crescimento, uma lista da qual...
19 Março 2024Empresas ou áreas de negócios sem processos desenhados, bem mapeados, documentados e, principalmente, atualizados com etapas, regras, permissões e outras diretrizes tendem a perder em organização, fluxo de informação, agilidade na...
01 Março 2024Melhoria no atendimento, ganho de produtividade e poder de gestão, mais praticidade e acessibilidade nas aprovações de solicitações, muito mais agilidade, engajamento e organização. Esses são alguns dos ganhos que a Rodobens, empresa de...
19 Fevereiro 2024Entre os lançamentos de 2024, a Qualitor reservou espaço especial para a Inteligência Artificial, que tem ganhado cada vez mais peso na automação e facilitação das estratégias de atendimento e gestão das empresas. Nesse sentido, os novos...
01 Fevereiro 2024Conforme anunciamos há uma semana, chegou o dia de conhecer em detalhes as novidades da Qualitor para 2024. Confira a lista de lançamentos, focada no ganho de eficiência em diversas áreas do atendimento, serviços e processos de negócios para empresas dos mais...
29 Janeiro 2024O ano mal começou e já temos um roadmap de lançamentos pensados para elevar o grau de automação, qualidade e eficiência do atendimento para empresas de todos os segmentos. Vêm por aí novidades como a Pesquisa Generativa com Inteligência...
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