Os chamados chatbots estão sendo aplicados nas mais variadas funções. Esses programas muitas vezes contam com inteligência artificial para tornar...

Para compreender a quarta revolução industrial, era em que dizem estarmos vivendo atualmente, devemos lembrar que a facilidade de conexão e a...

Operações em centrais telefônicas de qualquer natureza e segmento têm um desafio em comum: atingir o máximo da eficiência operacional. Nesse...

A área de saúde definitivamente tem se beneficiado da tecnologia de diversas formas, mas especialmente por meio da utilização de software de...

Os chatbots têm ganhado espaço no mercado quando o assunto é atendimento ao cliente, e em diversos setores. Na educação, isso não deve ser...

Provavelmente o termo chatbot é pouco conhecido no meio educacional. Afinal, em uma área cujo ponto principal é a interação entre as pessoas...

Uma grande evolução no setor de atendimento ao consumidor das empresas aconteceu após a criação dos chatbots para o Marketing Digital. Nesse...

Você conhece todas as vantagens em utilizar um software para atendimento ao consumidor? Se você ainda não aposta na solução tecnológica, é...

As empresas de todos os setores que estão altamente orientadas para a inovação e otimização dos recursos consideram o potencial do Retorno Sobre...

Quando foi a última vez que você precisou avaliar o desempenho dos funcionários ou teve a sua própria avaliação feita manualmente? Ou que...