As empresas que usam chatbot como solução de atendimento estão antenadas no que o mercado tem de mais inovador para oferecer. São organizações...

Apesar de a ficção imaginar o século XXI cheio de robôs humanoides para auxiliar em tarefas do dia a dia, a inteligência artificial atual...

Soluções de autoatendimento são aquelas que o próprio cliente pode conduzir todo o processo da resoluçao de sua demanda, do registro do...

Uma boa conversa com um chatbot precisa fazer com que você esqueça que está interagindo com um robô. Esse é o objetivo do design de experiência...

Quando se fala em inteligência artificial e chatbots — apesar de ambas tecnologias serem amplamente usadas nas empresas — é comum que...

Até bem pouco tempo atrás, as empresas apenas podiam contar com a experiência de seus gestores e colaboradores para tomar boas decisões e atender...

Em um passado não muito distante, dizer para um consumidor que sua compra seria conduzida por um robô parecia ficção científica, mas a sociedade...

Você já ouviu falar em chatbot design? Trata-se de um conjunto de táticas e técnicas que precisam ser colocadas em prática para estruturar os...

Se você gosta de se manter atualizado sobre o mundo da tecnologia deve ter se animado com as notícias recentes sobre inteligência em sistemas de...

Nos dias de hoje, deparar-se com um veículo “dirigindo sozinho” nas ruas talvez já não seja mais uma grande surpresa. Para tanto...