Qualitor, Autor em Qualitor

Encontramos 145 conteúdos

Processos

Modelagem de processos: o que é, como funciona e como fazer?

27/01/2020 LER MAIS

Conhecimento

O que é controle de tempo e qual sua importância em um time de TI?

24/01/2020 LER MAIS

Conhecimento

NPS transacional: o que é, quais suas vantagens e como utilizá-lo?

21/01/2020 LER MAIS

problemas de atendimento

Conhecimento

Quais são os 7 maiores problemas de atendimento e como solucioná-los?

21/01/2020 LER MAIS

Dicas

Atendimento multicanal: o que é e quais as vantagens de utilizá-lo?

18/01/2020 LER MAIS

Conhecimento

Afterbound: atendimento que fideliza e faz crescer

26/11/2019 LER MAIS

gestão de atendimento

Dicas

Saiba como realizar a gestão de atendimento com a ajuda da tecnologia

12/11/2019 LER MAIS

método kanban

Dicas

Afinal, o método Kanban ajuda a resolver os problemas do setor de TI?

11/11/2019 LER MAIS

Geração millennials

Dicas

Geração millennials: como se adaptar ao perfil do consumidor digital?

10/11/2019 LER MAIS